FAQ - Domande Frequenti

ORDINI E SPEDIZIONI

📦 Dove spedite i vostri prodotti?

Bearabilia spedisce in tutto il mondo! Collaboriamo con Printful, che ha centri di produzione e distribuzione in diversi paesi per garantire spedizioni rapide ed efficienti.

⏳ Quanto tempo impiega la spedizione?

Il tempo di consegna varia in base alla destinazione e al tipo di prodotto. In media:

• Produzione: 2-5 giorni lavorativi

• Spedizione: 3-10 giorni lavorativi, a seconda della località

Riceverai un’email con il tracking non appena il tuo ordine sarà spedito.

💰 Quanto costa la spedizione?

Le spese di spedizione dipendono dal prodotto e dalla destinazione. Puoi vedere il costo esatto al momento del checkout prima di completare l’ordine.

📍 Posso tracciare il mio ordine?

Sì! Dopo la spedizione, riceverai un’email con il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna.

PRODOTTI E MATERIALI

🖼️ Qual è la qualità delle stampe e dei materiali?

Utilizziamo solo materiali di alta qualità. Le nostre wall art sono stampate su tela premium con inchiostri resistenti allo sbiadimento, mentre poster, abbigliamento e accessori sono prodotti con tecniche di stampa avanzate per colori vividi e duraturi.

🎨 Le stampe vengono vendute con cornice?

Dipende dal prodotto! Alcune stampe sono disponibili incorniciate, mentre altre vengono vendute senza cornice per offrire maggiore flessibilità nella decorazione del tuo spazio. Troverai tutte le opzioni nella descrizione del prodotto.

PAGAMENTI E RESI

💳 Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i principali metodi di pagamento, tra cui Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay e Google Pay.

🔄 Posso restituire o cambiare un prodotto?

Poiché ogni prodotto è stampato su richiesta, non possiamo accettare resi o cambi a meno che il prodotto non presenti difetti di fabbricazione o danni dovuti alla spedizione. Se hai ricevuto un articolo difettoso, contattaci entro 7 giorni dalla consegna con una foto del problema e troveremo una soluzione!

❌ Posso annullare o modificare un ordine dopo l’acquisto?

Gli ordini vengono elaborati rapidamente, quindi non possiamo garantire modifiche o cancellazioni dopo la conferma del pagamento. Ti consigliamo di contattarci il prima possibile se hai bisogno di assistenza.

ASSISTENZA CLIENTI

📧 Come posso contattarvi?

Per qualsiasi domanda o supporto, puoi scriverci all’indirizzo bearabilia@gmail.com

Ti risponderemo al più presto!